Términos del servicio


TÉRMINOS DEL SERVICIO

Los presentes términos y condiciones regulan el uso del sitio web NexoCo y las compras realizadas a través de la plataforma.  Al utilizar este sitio, el usuario acepta las condiciones aquí descritas y la legislación colombiana aplicable al comercio electrónico.

REGISTRO Y DATOS DEL CLIENTE

Para realizar compras en NexoCo, el cliente deberá proporcionar información veraz y actualizada como:
  • Nombre completo
  • Documento de identidad
  • Dirección
  • Correo electrónico
  • Número de contacto
La información suministrada será utilizada únicamente para procesar pedidos, brindar soporte, realizar entregas y mejorar la experiencia de compra.
NexoCo se compromete a proteger los datos personales de sus usuarios bajo estándares de seguridad adecuados.

PROMOCIONES Y CUPONES

Las promociones y descuentos estarán vigentes únicamente durante el tiempo indicado o hasta agotar existencias.Los cupones de descuento:
  • No son acumulables con otras promociones, salvo que se indique lo contrario.
  • Son de uso personal.
  • Aplican una sola vez por cliente.

PRODUCTOS Y PRECIOS

Las imágenes y descripciones de los productos publicadas en NexoCo son ilustrativas y algunas características como colores o detalles pueden variar ligeramente. 
Todos los precios incluyen impuestos aplicables, Los valores pueden cambiar sin previo aviso dependiendo de promociones, disponibilidad o variaciones del producto.

DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.En caso de agotarse un producto después de realizada la compra, NexoCo podrá cancelar la orden y realizar el reembolso correspondiente sin generar responsabilidad adicional.

ENVÍOS Y ENTREGAS

Los pedidos serán procesados y enviados a través de operadores logísticos nacionales. Los tiempos estimados de entrega son de 2 a 8 días hábiles dependiendo de la ciudad de destino.
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá una guía de seguimiento para rastrear su envío. Los envíos se realizan únicamente dentro de Colombia y en días hábiles.

COSTOS DE ENVÍO

Algunas promociones podrán incluir envío gratuito por tiempo limitado. Para ciertos destinos, el costo del envío podrá variar dependiendo de la ubicación, peso o volumen del paquete. El valor final será informado antes de finalizar la compra.

CONTACTO

🌐 NexoCo
📧 andresfelipedropp1@gmail.com
📱 +57 300 291 9871